Information de paiement

1. Après avoir convenu des détails de la visite en Russie avec notre expert: le nombre de personnes dans un groupe, la date du circuit, l’itinéraire du circuit, l’hébergement le long du parcours, le mode de déplacement, les souhaits alimentaires et les besoins individuels en raison de caractéristiques physiologiques (s’il y en a), etc. Dans les 24 heures, vous recevrez dans un e-mail, le compte pour le paiement par carte bancaire.

2. Conformément à la législation de la Fédération de Russie, les règlements mutuels sont établis en roubles.

3. La facture électronique est valable 3 jours à compter de sa date d’émission. Si la facture électronique n’est pas payée dans les 3 jours, elle sera annulée avec la demande de service de réservation.

4.  Le paiement s’effectue par la SBERBANK à l’aide de cartes bancaires des systèmes de paiement suivants:

  • MIR
  • VISA International
  • MasterCard mondial
  • Carte Maestro
  • JCB

Pour le paiement (saisie des détails de votre carte), vous serez redirigé vers la passerelle de paiement Sberbank. La connexion avec la passerelle de paiement et le transfert d’informations sont effectués en mode sécurisé à l’aide du protocole de cryptage SSL. Si votre banque prend en charge la technologie des paiements en ligne sécurisés, Verifled By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept ou J-Secure, vous devrez peut-être également entrer un mot de passe spécial pour effectuer un paiement.
Ce site prend en charge le cryptage 256 bits. La confidentialité des informations personnelles fournies est fournie par Sberbank of Russia. Les informations communiquées ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la législation de la Fédération de Russie l’exige. Les paiements par carte bancaire sont effectués en stricte conformité avec les exigences des systèmes de paiement MIR, VISA International, MasterCar, Maestro Card, JCB.

Sberbank. Adresses légales et postales

19 rue Vavilova, 117997 Moscou, Russie
Téléphones: +7 (495) 500-5550, 8 (800) 555-5550 (sans frais en Russie)
Téléfax: +7 (495) 957-5731
Télétype: 114569 SBRF RU
Télex: 414733 SBRF RU
Code SWIFT: SABRRUMM
Codes de numérotation Reuters: SBRF, SBRR, SBRO
Site officiel: www.sberbank.ru

5. Si vous annulez le service / circuit, selon les conditions d’annulation:

  • Si vous annulez la réservation du Service pendant 45 jours et plus tard avant le début du service, 100% du coût du Service est retenu ;
  • Si vous annulez la réservation du Service de 90 jours à 46 jours avant le début du Service – 70% du coût du Service est retenu ;
  • Si vous annulez la réservation du Service de 180 jours à 91 jours avant le début de la visite, 50% du coût du Service ;
  • Si vous annulez la réservation du Service avant le début du Service pendant plus de 181 jours, le montant total payé sera restitué, moins les frais engagés (s’il y en a).

Le remboursement des fonds transférés est effectué sur votre compte bancaire dans un délai de 5 à 30 jours ouvrables (le terme dépend de la banque qui a émis la carte bancaire).

6. Après le paiement à 100% de votre réservation, une invitation officielle et un voucher seront envoyés à votre adresse e-mail dans les 3 jours ouvrables.

Retour au sommet
Close Offcanvas Sidebar